Obchodní podmínky
1. Základní údaje
Dodavatel: InFoC Tábor s.r.o., se sídlem Ojířova 382, Klokoty, 390 03 Tábor.
Společnost je zapsána v obchodním rejstříku Městským Soudem v Českých Budějovicích, v oddílu C, vložka 3926.
Dodavatel je plátcem DPH.
IČ: 60839198
DIČ: CZ60839198
(dále jen "dodavatel")
Provozovny: Provozní doba a adresy jednotlivých provozoven jsou uvedeny v sekci Kontakty.
Číslo účtu pro bezhotovostní platby: 27606301 / 0100 (Komerční banka)
Adresy servisních míst: Aktuální adresy servisních míst jednotlivých výrobců sdělíme na požádání.
2. Zboží
Seznam zboží: Na stránkách www.shop-centrum.cz je katalogem běžně dodávaného zboží. Dodavatel nezaručuje okamžitou dostupnost všech položek zboží. Dostupnost zboží bude vždy potvrzena na základě poptávky.
Objednávka zboží: K objednání zákazník vybere zboží, řádně vyplní objednávkový formulář a objednávku odešle. Odeslaná objednávka zboží je návrhem na uzavření kupní smlouvy. Objednávka dále slouží k rezervaci zboží. Ceny zboží si může zákazník ověřit u jednotlivých položek zboží. Ceny za dopravu a dalších poplatků může ověřit na stránce "doprava". Před odesláním objednávky bude vypočtena celková cena za zboží včetně souvisejících poplatků, dopravy a zákazník bude vyzván k jejich odsouhlasení. Ceny zboží jsou platné v momentě uskutečnění objednávky.
Zaslání zboží: U zboží, které má být zákazníkovi zasláno poštou nebo zásilkovou službou, se k vlastnímu uzavření kupní smlouvy vyžaduje závazné potvrzení objednávky dodavatelem. Závazným potvrzením objednávky není automaticky generované elektronické potvrzení o přijetí objednávky do systému dodavatele, ale jde o elektronicky zaslané potvrzení označené jako "Vaše objednávka byla přijata" či telefonické potvrzení objednávky dodavatelem, kdy si dodavatel a zákazník potvrdí obsah objednávky, zejména druh zboží, počet kusů, cenu za zboží a přepravu, a způsob a termín doručení. Okamžikem potvrzení je uzavřena kupní smlouva. Dodací lhůta Objednané zboží bude dle jeho dostupnosti a provozních možností dodavatele dodáno v co nejkratší době poštou nebo jiným přepravcem, obvykle do 1-5 pracovních dnů od závazného potvrzení objednávky. Zboží se považuje za dodané doručením na adresu, kterou zákazník stanovil v objednávce. Způsob dopravy Dopravu na určenou adresu zajišťuje dodavatel, a to na území celé České republiky. Náklady na dopravu zboží se liší dle zvoleného způsobu dopravy. Konkrétní způsob dodání si zvolí zákazník sám, aktuální ceník je uveden na stránkách www.shop-centrum.cz v sekci "doprava" Způsob uhrazení ceny za zboží Zákazník má několik možností uhrazení kupní ceny za zboží. Zboží je možné v plné výši uhradit osobně v provozovně dodavatele, dobírkou v místě předání zboží prostřednictvím smluvní zásilkové služby nebo poukázáním kupní ceny na účet dodavatele pod příslušným variabilním symbolem, který platbu identifikuje. Zásilka se zbožím obsahuje vždy daňový doklad a návod k použití výrobku. Instalace zboží ani montáž nejsou součástí kupní smlouvy.
Převzetí zboží: Doporučujeme prohlédnout si zboží bezprostředně při jeho převzetí. Pokud je zjištěno mechanické poškození obalu výrobku, sepište za přítomnosti dopravce záznam o poškození zásilky a nechte si tuto skutečnost potvrdit dopravcem. Nebo zákazník může zásilku odmítnout a vše potřebné řeší odesílatel s přepravcem.
Záruční podmínky a reklamace: Záruka pro dodané zboží je poskytována 24 měsíců, pokud není uvedeno jinak. V případě poruchy nebo výskytu vady v záruční době nás informujte o vadě emailem na adresu obchod@shop-centrum.cz nebo telefonicky na číslech 602432914 nebo 381254837 . Zákazníkovi následně sdělíme informace o dalším postupu, konkrétně adresu autorizovaného servisního střediska, adresu k zaslání reklamované zboží. K reklamovanému zboží je nutno přiložit kopii prodejního dokladu s popisem závady. Reklamace jsou vyřizovány do 30 dnů. Záruční doba začíná běžet převzetím zboží zákazníkem. Pokud k danému výrobku existuje záruční list, pak je vystaven v den prodeje zboží. V případě, že záruční list neexistuje, slouží jako záruční list daňový doklad. Záruka se nevztahuje na běžné opotřebení zboží (nebo jeho dílů) způsobené používáním. Kratší životnost výrobku v takovém případě nelze považovat za vadu a nelze ji ani jako takovou reklamovat.
Záruka vrácení peněz. Odstoupení od smlouvy ze strany kupujícího: Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží. Podmínky pro odstoupení od smlouvy ve lhůtě 14 dnů: - Zboží musí být odesláno nejpozději 14.den po převzetí na naši adresu: Infoc Tábor s.r.o., Ojířova 382, 390 03 Tábor. - Zboží musí být bez známek opotřebení, v původním neporušeném obalu, s kompletním příslušenstvím. Pokud nebude vráceno zboží v požadovaném stavu, bude zákazníkovi snížena peněžní částka o náhradu nákladů spojených s vrácením zboží do původního stavu. - Zásilky neposílejte na dobírku, nebudou přijaty.
3.Ověřeno zákazníky
Vaši spokojenost s nákupem zjišťujeme prostřednictvím e-mailových dotazníků v rámci programu Ověřeno zákazníky, do něhož je náš e-shop zapojen. Ty vám zasíláme pokaždé, když u nás nakoupíte, pokud ve smyslu § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb. o některých službách informační společnosti neodmítnete zasílání našich obchodních sdělení nebo neodvoláte svůj dříve udělený souhlas. Pro zasílání dotazníků, vyhodnocování vaší zpětné vazby a analýz našeho tržního postavení využíváme zpracovatele, kterým je provozovatel portálu Heureka.cz; tomu pro tyto účely můžeme předávat informace o zakoupeném zboží a vaši e-mailovou adresu.
